Service VidéoCheck Numérique, transparent, simple
Numérique, transparent, simple
Les visites d’atelier doivent être aussi faciles et pratiques que possible pour vous. Avec l'Opel VideoCheck, nous vous informons directement depuis l'atelier si des travaux supplémentaires doivent être effectués sur votre véhicule. Cela vous évite des déplacements inutiles et des requêtes compliquées.
Profitez d'une offre claire et transparente grâce au Video-Check pour tous les travaux effectués dans votre atelier Opel :
Comment fonctionne le VideoCheck ?
Lorsque vous confiez votre véhicule pour un entretien ou une réparation, les techniciens lui feront une inspection visuelle complète avant de commencer tout travail . Si des réparations supplémentaires sont identifiées lors d'une évaluation plus détaillée , l'équipe de l'atelier documente ces points à l'aide du VideoCheck. Nous vous l'enverrons accompagné d'un devis par email ou SMS. Vous décidez ensuite quels travaux vous souhaitez faire réaliser.
Voici vos avantages :
• Qualité de service et transparence partout
Avec VideoCheck, vous recevez des informations importantes directement en ligne afin que vous puissiez décider des interventions et de la maintenance nécessaires. Cela signifie que vous savez toujours et partout ce qui doit être fait, quelle est l'importance d'une réparation et combien elle coûtera.
• Faites confiance à nos experts
Avec VideoCheck, vous savez toujours que vous pouvez faire entièrement confiance à nos experts et avoir toujours à l'esprit la sécurité de votre véhicule. Les mesures requises sont affichées dans différentes couleurs en fonction de leur urgence, par exemple en rouge pour les risques potentiels et donc les interventions urgentes.
• Liberté totale de choix
Vous décidez seul si et quels travaux de maintenance sont effectivement effectués. Rien ne se passe sans votre accord préalable. Après l'entretien avec les interventions sélectionnées, vous pourrez simplement récupérer votre véhicule.
Plus de sécurité et de transparence en trois étapes :
1. Remettez votre véhicule à votre partenaire Opel.
2. Si votre véhicule est identifié comme nécessitant des réparations supplémentaires pendant que vous êtes dans l'atelier, vous recevrez facilement un rapport numérique par e-mail ou SMS avec toutes les informations importantes sur l'étendue de la réparation et les coûts prévus. L'urgence est illustrée par les couleurs des feux de signalisation. Cochez chaque mesure souhaitée sur le devis puis confirmez-le.
3. Une fois les réparations terminées, récupérez votre véhicule chez votre partenaire Opel – parfaitement entretenu et exactement comme vous le souhaitez.